Mercy Care Advantage

تغطية شامل لرعايتك الصحية وأدويتك لتناسب حياتك

خطة Mercy Care Advantage هي خطة للرعاية الصحية للأشخاص المعوزين والذين تنطبق عليهم متطلبات AHCCCS و Medicare.

نموذج شكوى Medicare

يمكنك تقديم أي ملاحظات لديك حول خطة Medicare مباشرة إلى CMS.  رفع شكوى عبر الإنترنت. قم بزيارة موقع Medicare.

مكتب أمين مظالم Medicare (OMO)

الحصول على المساعدة بخصوص الشكاوى وتقديم المظالم والطلبات. تعرف المزيد على موقع Medicare.

أفضل دليل متوفر لخطة CMS (BAE)

تعرف المزيد على موقع CMS.

تعد Mercy Care Advantage (HMO SNP) خطة منسقة بين Medicare وبرنامج Arizona Medicaid Program. ويعتمد الاشتراك في خطة Mercy Care Advantage على تجديد العقد. لا تعتبر هذه المعلومات وصف كامل بالمزايا. تواصل مع الخطة لمزيد من المعلومات.

 

تذكير بالأخبار الجيدة لأعضاء Mercy Care Advantage لدينا والمسجّلين في Mercy Care Plan

كل ما تحتاجه خطة واحدة وبطاقة واحدة

إذا كنت أحد الأعضاء المسجلين في Mercy Care Advantage‏ (MCA) وMercy Care Plan، فلن تحتاج سوى إظهار بطاقة واحدة لتلقي مزايا خطط Medicare وMedicaid عند زيارتك لمقدمي الرعاية الصحية. إليك كيفية العمل:

  1. أظهر بطاقة MCA الخاصة بك لمقدم الرعاية. تلك التي تحمل شعار MCA، بالإضافة إلى شعار خطة Mercy Care Plan وشعار AHCCCS.
  2. وإذا سأل مقدم الرعاية عن بطاقة أخرى، أظهر رخصة قيادة أريزونا أو بطاقة الهوية التي تصدرها الدولة.
  3. لا داعي لإظهار بطاقة AHCCCS أيضاً.

تغطية خطط Medicaid الأخرى

إذا كانت لديك Mercy Care Advantage‏ (MCA) لتغطية Medicare الخاصة بك ولكنك تتلقى تغطية Medicaid من خطة غير Mercy Care، فإنك ستحتاج إلى إظهار كل من بطاقة هوية MCA وبطاقة هوية خطة Medicaid لمقدمي الرعاية الصحية، حتى يتمكنوا من تقديم المطالبات إلى الخطط الصحية الخاصة بك.

وتخبرك بطاقة MCA كذلك كيف بإمكان نظام احتواء تكاليف الرعاية الصحية في أريزونا AHCCCS حماية هويتك. حيث يجرون هذا باستخدام الصورة الموجودة على رخص قيادتك أو الهوية المدنية للتأكد من هويتك. ومن ثم يقومون بإضافة صورتك على الأداة الإلكترونية التي يستخدمها مقدمو الرعاية للتأكد من تغطيتك. وبإمكان مقدمي الرعاية رؤية صورتك والتحقق من المزايا.

ما الذي عليك فعله في حال احتجت إلى بطاقة عضوية جديدة؟ اتصل بخدمات الأعضاء على الرقم 602-263-3000 أو 1-800-624-3879. يجب على مستخدمي الهاتف النصي الاتصال على الرقم 711. خدماتنا متوفرة من الساعة 8:00 ص - 8:00 م، 7 أيام في الأسبوع.